Dział Laboratorium jest częścią Spółki „Miejskie Wodociągi i Kanalizacja” Spółki z o. o. w Kołobrzegu, która ponosi odpowiedzialność prawną. Spółka działa w oparciu o ustawę Kodeks spółek handlowych z dnia 15.09.2000 r. z późn. zm.
Dział Laboratorium dostarcza usługi w zakresie badania parametrów jakości wody i ścieków w odniesieniu do wymagań ustawowych i przepisów szczególnych, związanych z powyższymi badaniami, a także zgodnie z wymaganiami klientów.
Zapewnienie wiarygodności wykonywanych badań w celu rozwiązywania problemów klienta oraz jego zadowolenie jest dla nas najważniejszym celem. Powyższe zobowiązania decydują o kierunku naszego rozwoju, który realizujemy zgodnie z zasadami dobrej praktyki laboratoryjnej, której założenia są realizowane poprzez wykonywanie wytycznych zawartych w normie PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02.
Od kwietnia 2008 roku funkcjonuje System Zarządzania w Dziale Laboratorium, co znacząco wpływa na organizację pracy w Dziale Laboratorium oraz całej Spółki.
System Zarządzania w Dziale Laboratorium opracowany został na zgodność z normą PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 Ogólne wymagania dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujących.
W marcu 2010 roku Polskie Centrum Akredytacji przyznało Działowi Laboratorium akredytację laboratorium badawczego (nr akredytacji AB 1156). Przyznanie akredytacji stanowi prestiżowe wyróżnienie i świadczy o bardzo wysokim standardzie wykonywanych badań.